Sermaluc se apunta en el desafío de crecer y proyectarse a futuro, no solo como una empresa en el mercado de las tecnologías, sino que ser reconocida principalmente por la calidad con que ejecuta cada servicio y la confianza que busca fortalecer con sus clientes.
Como institución buscamos satisfacer necesidades de grandes empresas, brindando servicios de Ingeniería de Software y Asesoría en procesos operativos con equipos de trabajo capaces de comprender sus modelos de negocio.
Sermaluc cuenta con Fábricas de Software enfocadas en entregar desarrollos bajo normas exigentes de calidad como también multiplicidad de tecnologías . Nuestro objetivo siempre será entregar un producto certificado y óptimo para el negocio, basado en nuestras mejores prácticas de desarrollo.
Entendemos que la continuidad de aplicaciones y mantención es parte fundamental de su negocio, es por eso que contamos con procesos, herramientas de apoyo y personal especializado para estas labores, velando siempre por un tiempo de respuesta y soluciones oportunas.
Nuestro servicio tiene como objetivo realizar el levantamiento, diagnóstico y control de gestión para optimizar sus procesos. Hoy nuestra empresa cuenta con asesorías e implementación de procesos operativos como Certificación de Calidad de Software, Control y Custodia Documental, Control para Toma de Inventarios entre otros.
Nuestro servicio de Gestión de Personas comprende los procesos de búsqueda, selección y administración. En primera fase nuestros procesos contemplan pruebas sicolaborales y exámenes técnicos aplicados. En las fases de administración nuestra empresa capacita, evalúa y monitorea sus trabajadores.
Nuestra experiencia en 20 años dentro del mercado bancario se ha caracterizado por su diversidad y complejidad. Hoy nuestros equipos poseen experiencia en el negocio; Riesgo de mercado, Mesa de dinero, Normativas SBIF, Hipotecario, Seguros, Banca Personas, Banca privada y Empresa, Cobranza, Contabilidad e Impuestos entre muchos otros ámbitos dentro del negocio Bancario. Cabe destacar que Sermaluc es capaz de abordar proyectos de manera transversal, dada la experiencia en ámbitos de negocio como también las tecnologías involucradas, sin importar si son plataformas mainframe, Web, aplicaciones de escritorio, Mobile, etc.
Esta línea de servicios nos ha permitido abarcar distintas necesidades de nuestros clientes, dentro de estas se destaca la experiencia que existe en Certificación de Calidad de Software como un proceso integral, en modalidad de fábrica siendo un proceso plenamente externalizado, como también en modalidad de equipos gestionados, en este ámbito tenemos clientes fidelizados con más de 50 personas en operación. Por otro lado nuestra empresa se ha especializado también en servicios de Control y Toma de Inventario de Activos, siendo referente en el mercado y cubriendo levantamientos que van desde Arica a Punta Arenas con mas 130.000 bienes existentes, apoyados de sistemas y procesos automatizados
Contamos con procesos de búsqueda, selección y administración de personas especializados para las necesidades de nuestros clientes. Nuestra empresa hoy cuenta con personal en servicio tanto en ámbitos de negocio bancario y retail en distintos perfiles desde Jefes de Proyectos, Ingenieros de Software, Analistas de Desarrollo, Analistas QA, Tester QA, Administrativos Técnicos y Operacionales, entre otros.
